Taze meyve ürünlerinde ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek www.kakuletaze.com a iletilmesi ve sorunun yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir. Taze meyvede iade olmayıp kullanılmayacak durumda olan meyve miktarı müşteriye gönderilecektir.

Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.
Taze ürünler iade edilemez. Taze ürünler dışındaki iade etmek istediğiniz ürünlerin, Kargo ücreti müşteriye aittir.
İadeniz bize ulaşınca e-posta ile bilgilendirme gönderilir.
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeler ürün bize ulaştıktan sonraki 3 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

İade Adresi:

Akyazı Mah. Akyazı Değirmen Sok. No:1
ORTAHİSAR/TRABZON
+90 (462) 273 21 00  [email protected]

Destek için [email protected]’dan veya +90 (462) 273 21 00 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.